FAQ – Foire Aux Questions

Comment créer un compte ?
Pour créer un compte, rendez-vous sur notre plateforme et suivez les étapes d’inscription. Vous recevrez une confirmation par courriel.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Allez dans la section « Mot de passe oublié » et entrez votre adresse email. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires principales ainsi que d’autres méthodes de paiement sécurisées.

Comment modifier ma commande ?
Les commandes peuvent être modifiées dans votre espace personnel avant expédition. Consultez la section « Mes commandes ».

Quelle est la politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles sous 30 jours dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours.

Où trouver les CGU ?
Les Conditions Générales d’Utilisation sont disponibles dans le pied de page du site.

Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible via le formulaire de contact pour répondre à vos questions.